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佐佑众工关于产品退货政策的告知书

日期:2013年8月30日 11:56

 

退换货流程

佐佑众工,正牌生产厂家,始终坚持“质量是基石,诚信为根本”的经营理念,承诺一年质保,七天无条件退换货。欢迎各位新老用户的检验。

退换货政策

在商品无任何问题情况下,佐佑众工承诺:所有标准件(非个性定制)产品由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售可以全额退货(来回运费由买家承担)。

符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可与销售顾问联系办理退换货事宜:

质量问题

与合同不符的质量问题。

到货物流损或缺件情况

物流损指在运输过程中造成的损坏、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

判断实际收货日期规则:

以客户实际签收日期为准;

非我公司自有人员配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则客服人员根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

特别说明,以下情况不予办理退换货:

对于过保商品(超过三包保修期的商品)。
产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开)。
产品已使用。

全国免费咨询热线:400-0022-818 
24
小时服务热线: 180-3220-0287

 

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