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诚信让油管保护套“走”的更远

作者:娟子来源:原创 日期:2016年9月23日 15:24

随着佐佑众工不断增长,业务量也是不断增多,就在前两天有位客户采购了一批HPS-21油管保护套,说是用来出口到中东。就在我们把货物发出去之后,以为万无一失的时候,却···

 

事情是这样的,由于客户的采购量比较大,就选择了一家费用比较合适的某物流公司。但是客户在提货时发现,由于某些未知原因,盛放油管保护套的纸箱子在运输途中损坏了五个。而客户又是需要使用这些箱子,直接将产品送到港口寄出。我们的销售在得知此情况后,第一时间与发货人员联系,决定立刻补发五个纸箱,先让客户安心提货。同时又发现另一问题:此物流以“超过配送范围”为由,并没有把货物送到客户指定的地方,而是让客户自提的油管保护套。这样的情况呢,物流费是要比配送少一些的。之后我们又联系客户退还部分运费,得到客户的肯定,夸赞我们的小伙伴不但服务周到,而且诚信。

 

至此,佐佑众工的小伙伴想说的是:不要害怕出现问题,一旦发现便该积极有效的去解决,并且要坚信每一个问题被解决掉之后我们会更加成熟,更加用心服务于每一位客户。

 

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该资讯的关键词为:油管保护套,胶管保护套,阻燃保护套