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可疑买家下订单 联系不到该咋办?

日期:2015年9月21日 17:32

      前段时间一位客户在店铺直接拍了一个液压胶管保护套的订单,等销售人员看到订单后,在旺旺上联系客户确认订购明细,但是客户一直没有回复,并且电话联系一直是关机状态。这下该怎么办?

   

    一会儿,伙伴留意到客户收获地址是广东省某市一个中转站,开始感觉有些不对劲了,随后就上网查了收获地址和电话号码,看到论坛上有好多人评论说可能是职业差评师,再加上一直跟客户联系不上,这下问题又进一步上升了难度。

   

    现在的问题是要不要给这位客户发货?当伙伴决定以试发的态度来解决问题时,这位客户在旺旺上回复了!事实证明伙伴的担心是多余的,客户是真实买家,收货地址也是真实的。小编想在这里提醒下客户朋友们,每个下单的客户肯定都要确认订购明细的,如果是旺旺或者上联系的就会直接确认,电话联系的就在电话里确认,直拍的客户,也都要再打电话确认,保证客户的订单不会出现问题。

                       液压胶管保护套

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