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【佐佑众工】销售日记之善解人意

日期:2016年10月28日 14:06

2016年10月19日  星期三  天气多云转晴
 

     今天一早,到公司开始工作后,我第一件事就是审查昨天螺旋保护套的单子。一审查我心里就咯噔一下,发现有问题:昨天有个单子货款多算了。
 

 

     好在这是个老客户,我在心里安慰自己。所以就只能硬着头皮联系客户,跟他解释,询问客户是直接把钱退给他还是折算成产品发货。本来我是抱着“必死”的决心联系客户,一直跟他道歉,说实在不好意思,希望客户不要生气,不要责怪我。没想到的是,客户还反过来安慰我,他的一番话让我非常非常的感动。如下:
 

     小姑娘,没关系。我也是做销售的,能理解的,有时候忙起来难免会犯一些小错误。你不用太在意。我下次再来买的时候,直接用这些钱抵扣就好了。
 

     这番话让我的心情瞬间多云转晴,让我觉得好暖好暖。今天是忙碌又辛苦的一天,同时也是温暖而美好的一天,我相信,明天将会更好。
 

     谨以此文记录我无法用言语表达的感激,也代表佐佑众工向您送上我们的衷心感谢!

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