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退换货政策

在商品无任何问题情况下,佐佑众工承诺:所有标准件(非个性定制)产品由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售可以全额退货(来回运费由买家承担)。

符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可与销售顾问联系办理退换货事宜:

•质量问题

与合同不符的质量问题。

•到货物流损或缺件情况

物流损指在运输过程中造成的损坏、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

•判断实际收货日期规则:

以客户实际签收日期为准;

非我公司自有人员配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则客服人员根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。 

特别说明,以下情况不予办理退换货:

•对于过保商品(超过三包保修期的商品)。
•产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开)。
•产品已使用。