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【佐佑众工】态度是否决定一切?

日期:2018年5月7日 09:15

有了态度不一定能实践,但是没有态度就连做这件事的机会都没有。态度是方向,而你做不做这件事情,要看你的态度有多强,你有多想做。

前几天有位采购油管的客人收到货后问我:“你看你们是不是发错货了?我那500米油管不是这个尺寸的。”

“您方便测量一下具体的油管尺寸,拍个照片发给我吗?我跟车间核实一下。”拿到客人发过来的照片一看,就是尺寸不对。

“咱们这批油管客人收到货反映尺寸不对,我核实确实是咱们发错了,这个需要马上安排打包,今天就要给客人发出去。”我立刻跟仓库沟通协商。

“经理,非常抱歉,最近仓库每天发货的数量都在20000米以上,可能由于太忙给您发错型号了,这是我们的问题。车间现在已经着手给您补发,今天就能发出。错发的这些胶管,看您什么时候方便给我们发回到工厂就可以,所有的费用我们来承担。”

“好,你们这态度和效率很好,下批订单还给你们做,这批货我一会给你们发回去。”

佐佑众工一直以来坚持的态度就是:客户至上,并且我们有最大的决心去践行这四个字!

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