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【佐佑众工】走丢的胶管

日期:2018年12月11日 14:46

三元乙丙胶管、水管、耐酸碱、耐油胶管等各种橡胶制品,欢迎来电咨询:180-3220-0287

 

阳光明媚的中午,同事收到经常联系朋友的抱怨:“我定做的三元乙丙胶管快递给落了一件啊?我怎么只收到了一件啊?”

发货的三元乙丙胶管丢失了?出仓库之后的物流环节是佐佑众工不可控的因素之一,在和仓库确认的确全部发货之后,马上和快递公司进行了联系。

“恩,因为当时我们这边的快递较多,超过3kg件,当时都转给其他物流了,我们确实已经发货了。”

“麻烦您再帮忙看一下吧,我们客人确实没有收到,这个快递是分两个件的,你们检查一下是不是只转了一件啊?”

在同事的一再要求之下,快递公司查看了监控,在装车的过程中,的确落了一件。知道情况之后,同事马上联系客人。

“经理,实在对不起啊,物流公司在转运的过程中,给咱们落了一件,马上让他们给您寄出去,您着急吗?着急的话给您发加急的吧?”

“没事儿,咱们合作这么多次了,你们每次都是按时、足量交货的,所以我们选择你们很是放心。这是快递的问题,和你们没有关系,你们也是不想的,我们先用着发过来的这一件,不用加急了!”

这样的理解,让同事的内心瞬间温暖了。换位思考,说起来简单,做起来却的确不容易。

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