我们工厂双十一活动的预告距发布已经有几天了,今年无论活动力度还是活动时间都比往年有所增加,为了作好这次活动以及回馈一直支持我们的客户,我们从预备阶段到奖品选择还有活动的促销力度做了大量的工作,目的只有一个:让所有的客户都可以享受到这次活动的优惠,如愿抽得大奖。客户的评价是我们策划活动成功与否的唯一评判标准在活动预告发出去不久,我们就收到了客户的反馈。有一个老客户经常从我们这里采购护套,当他看到我们的活动时非常惊喜,在微信里迫不及待地询问优惠活动,客服耐心地告诉他,这次活动不仅仅是价格比平时优惠,下单金额达到一定标准时就可以参加抽奖,最高的奖品是1000元加油卡或者同等价格的家电商品。客户听了兴奋的说,这个奖品真接地气,我平时的采购金额基本都能达到抽油卡的标准了,好,就要油卡了。不过,能不能给我分成两张啊,每张500的,我还可以送给我的客户,哈哈...... ........这也可以?我们想过客户会挑选奖品或者干脆折价成现金的可能,但是把奖品分成几份的情况着实出乎我们的意料。还没来得及解释,客户已经把货款打过来了,让我们猝不及防。不过为了公平,我们还是给客户解释清楚了活动开始时间以及抽奖的流程。经过和客户沟通,我们把货款又退给了客户并承诺他活动开始后第一时间通知他。客户的热情让我们非常感动,所以我们一定要把活动办得漂漂亮亮